Privacy policy

Останнє оновлення: 6 листопад 2025 р.

Twin Meme управляє цим магазином та веб-сайтом, включаючи всю пов'язану інформацію, контент, функції, інструменти, продукти та послуги, щоб надати вам, нашим клієнтам, ретельно підібраний досвід покупок (далі — "Послуги"). Twin Meme працює на платформі Shopify, що дозволяє нам надавати ці Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію, користуючись Послугами або іншим чином спілкуючись з нами. Якщо між нашими Умовами обслуговування та цією Політикою конфіденційності виникає конфлікт, ця Політика конфіденційності має пріоритет щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу інформацію, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або може бути розумно пов'язана з вами чи іншою особою. Особиста інформація не включає інформацію, яка збирається анонімно або була деідентифікована, так що її не можна ідентифікувати або розумно пов'язати з вами. Ми можемо збирати або обробляти такі категорії особистої інформації, включаючи висновки, зроблені на основі цієї особистої інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви живете, а також відповідно до застосовного законодавства:

• Контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та електронну адресу.
• Фінансова інформація, включаючи номери кредитних карток, дебетових карток та фінансових рахунків, інформацію про платіжні картки, фінансову інформацію, деталі транзакцій, форму оплати, підтвердження оплати та інші деталі платежів.
• Інформація про обліковий запис, включаючи ваше ім'я користувача, пароль, контрольні питання, уподобання та налаштування.
• Інформація про транзакції, включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, до списку бажаного або купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також ваші минулі транзакції.
• Спілкування з нами, включаючи інформацію, яку ви надаєте під час спілкування з нами, наприклад, коли надсилаєте запит до служби підтримки.
• Інформація про пристрій, включаючи інформацію про ваш пристрій, браузер або мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
• Інформація про використання, включаючи інформацію про вашу взаємодію з Послугами, включаючи те, як і коли ви взаємодієте з Послугами або навігаєте ними.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з наступних джерел:

• Безпосередньо від вас, зокрема, коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою особисту інформацію;
• Автоматично через Послуги, включаючи інформацію з вашого пристрою, коли ви використовуєте наші продукти або послуги або відвідуєте наші веб-сайти, а також через використання файлів cookie та подібних технологій;
• Від наших постачальників послуг, зокрема, коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій та коли вони збирають або обробляють вашу особисту інформацію від нашого імені;
• Від наших партнерів або інших третіх осіб.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або які з Послуг ви використовуєте, ми можемо використовувати особисту інформацію для наступних цілей:

• Надання, налаштування та покращення Послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надати вам Послуги, включаючи виконання нашого контракту з вами, обробку ваших платежів, виконання ваших замовлень, запам'ятовування ваших уподобань та товарів, які вас цікавлять, надсилання вам сповіщень, пов'язаних з вашим обліковим записом, обробку покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, підтримку та управління вашим обліковим записом, організацію доставки, полегшення будь-яких повернень та обмінів, надання можливості залишати відгуки та створення індивідуального досвіду покупок для вас, наприклад, рекомендації товарів, пов'язаних з вашими покупками. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращого налаштування та покращення Послуг.
• Маркетинг та реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних та промоційних комунікацій електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також для показу вам онлайн-реклами на продукти або послуги на Послугах або інших веб-сайтах, включаючи на основі товарів, які ви раніше купували або додавали до кошика, та іншої активності на Послугах.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного процесу оплати та покупок, виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливих шахрайських, незаконних, небезпечних або шкідливих дій, захисту громадської безпеки та забезпечення наших послуг. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження ваших облікових даних у безпеці. Ми настійно рекомендуємо вам не ділитися своїм ім'ям користувача, паролем або іншими даними доступу з іншими.
• Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам підтримки клієнтів, щоб бути чуйними до вас, надавати ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.
• Юридичні причини. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання застосовного законодавства або відповіді на дійсний юридичний процес, включаючи запити від правоохоронних органів або державних установ, для розслідування або участі в цивільному розслідуванні, потенційних або фактичних судових справах або інших суперечливих юридичних процедурах, а також для забезпечення або розслідування можливих порушень наших умов або політик.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

В певних обставинах ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім особам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

• З Shopify, постачальниками та іншими третіми особами, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання та доставка).
• З бізнес-партнерами та партнерами з маркетингу для надання маркетингових послуг та реклами вам. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами з третіми сторонами на основі вашої онлайн-активності з різними торговцями та веб-сайтами. Наші бізнес-партнери та партнери з маркетингу використовуватимуть вашу інформацію відповідно до своїх власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право вказати нам не ділитися інформацією про вас для показу цільової реклами та маркетингу на основі вашої онлайн-активності з різними торговцями та веб-сайтами. .
• Коли ви вказуєте, запитуєте нас або іншим чином даєте згоду на наше розкриття певної інформації третім особам, наприклад, щоб надіслати вам продукти або через використання вами віджетів соціальних мереж або інтеграцій для входу.
• З нашими філіями або в межах нашої корпоративної групи.
• У зв'язку з бізнес-транзакцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань (включаючи відповідь на повістки, ордери на обшук та подібні запити), для забезпечення дотримання будь-яких застосовних умов обслуговування або політик, а також для захисту або захисту Послуг, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.

Взаємини з Shopify

Послуги хостяться на платформі Shopify, яка збирає та обробляє особисту інформацію про ваш доступ до та використання Послуг, щоб надати та покращити Послуги для вас. Інформація, яку ви надаєте Послугам, буде передана та поділена з Shopify, а також третіми особами, які можуть знаходитися в країнах, відмінних від тієї, в якій ви проживаєте, з метою надання та покращення Послуг для вас. Крім того, щоб допомогти захистити, розвивати та покращувати наш бізнес, ми використовуємо певні покращені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отримані з ваших взаємодій з нашим магазином, а також з іншими торговцями та Shopify. Для надання цих покращених функцій Shopify може використовувати особисту інформацію, зібрану про ваші взаємодії з нашим магазином, а також з іншими торговцями та Shopify. У цих обставинах Shopify несе відповідальність за обробку вашої особистої інформації, включаючи відповідь на ваші запити щодо реалізації ваших прав на використання вашої особистої інформації для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та будь-які права, які у вас можуть бути, ви можете відвідати Політику конфіденційності споживачів Shopify. Залежно від того, де ви живете, ви можете реалізувати певні права щодо вашої особистої інформації тут Посилання на портал конфіденційності Shopify.

Веб-сайти та посилання третіх сторін

Послуги можуть надавати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, що належать третім особам. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не пов'язані або не контролюються нами, вам слід ознайомитися з їх політиками конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте на публічних або напівпублічних майданчиках, включаючи інформацію, яку ви ділитеся на платформах соціальних мереж третіх сторін, також може бути видима для інших користувачів Послуг та/або користувачів цих платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Наша присутність таких посилань не означає, що ми схвалюємо контент на таких платформах або їх власників чи операторів, за винятком випадків, розкритих на Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодну особисту інформацію про дітей, які не досягли віку повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, наведенні нижче, щоб запросити її видалення. Станом на дату набрання чинності цієї Політики конфіденційності, ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми "ділимося" або "продаємо" (як ці терміни визначені в застосовному законодавстві) особистою інформацією осіб, які не досягли 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Будь ласка, зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непроникними, і ми не можемо гарантувати "ідеальну безпеку". Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути не захищена під час передачі. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для спілкування чутливої або конфіденційної інформації.

Тривалість зберігання вашої особистої інформації залежить від різних факторів, таких як необхідність цієї інформації для підтримки вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або виконання інших застосовних контрактів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від того, де ви живете, ви можете мати деякі або всі права, зазначені нижче, щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише в певних обставинах і, в деяких випадках, ми можемо відмовити у вашому запиті, як це дозволено законом.

• Право на доступ / знання. Ви можете мати право запитувати доступ до особистої інформації, яку ми маємо про вас.
• Право на видалення. Ви можете мати право запитувати, щоб ми видалили особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення. Ви можете мати право запитувати, щоб ми виправили неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення. Ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми маємо про вас, і запитати, щоб ми передали її третій стороні, в певних обставинах і з певними винятками.
• Управління перевагами комунікації. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, використовуючи опцію відписки, що відображається в наших електронних листах до вас. Якщо ви відмовитеся, ми все ще можемо надсилати вам не рекламні електронні листи, такі як ті, що стосуються вашого облікового запису або замовлень, які ви зробили.

Ви можете реалізувати будь-яке з цих прав, де це вказано на Послугах, або зв'язавшись з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та будь-які права, які у вас можуть бути, включаючи права, пов'язані з даними, обробленими Shopify, ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію будь-яких з цих прав. Нам може знадобитися підтвердити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваші запити, як це дозволено або вимагається відповідно до застосовного законодавства. Відповідно до застосовних законів, ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені для реалізації ваших прав. Перед тим, як прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо, щоб агент надав докази того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо з нами. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як це вимагається відповідно до застосовного законодавства.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Залежно від того, де ви живете, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв'язавшись з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, або подати скаргу до вашого місцевого органу захисту даних. Для ЄЕЗ ви можете знайти список відповідальних органів нагляду за захистом даних тут.

Міжнародні передачі

Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, в якій ви проживаєте.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейської економічної зони або Великої Британії, ми покладатимемося на визнані механізми передачі, такі як стандартні контрактні положення Європейської Комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, якщо це доречно, якщо тільки передача даних не здійснюється до країни, яка була визначена як така, що забезпечує адекватний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, включаючи відображення змін у наших практиках або з інших оперативних, юридичних або регуляторних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на цьому веб-сайті, оновимо дату "Останнє оновлення" та надамо повідомлення, як це вимагається відповідно до застосовного законодавства.

Контакт

Якщо у вас є будь-які питання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете реалізувати будь-які з прав, доступних вам, будь ласка, зателефонуйте за номером або надішліть нам електронний лист на ganenkoivan0@gmail.com або зв'яжіться з нами за адресою świętej Barbary 11, 233, Gdańsk, 80-755, PL Для цілей застосовних законів про захист даних ми є контролером ваших особистих даних.